Mercedes-Benz menarik kembali SUV GLE dan GLS untuk trim jendela yang dapat terlepas dari jendela belakang saat mengemudi, ungkap NHTSA pekan lalu. Penarikan tersebut mencakup 161.000 model GLE-Class, GLS-Class, dan Maybach GLS-Class dari model tahun 2020-2022.
Pengencang yang menahan palang trim di jendela pintu belakang mungkin tidak dapat menahan, menyebabkan palang trim terpisah saat mengemudi. NHTSA mengatakan ini dapat menimbulkan risiko cedera bagi pengguna jalan lain, dan meningkatkan risiko kecelakaan. Tidak ada lampu peringatan atau indikasi masalah lainnya.
Penarikan kembali saat ini merupakan eskalasi dari penarikan yang diumumkan pada 4 Oktober 2019, mencakup 13.799 model GLE dan GLS dari model tahun 2020. Sementara Mercedes mengatakan tidak mengetahui adanya kecelakaan atau kerusakan yang disebabkan oleh masalah tersebut, pihaknya mengakui bahwa pihaknya memiliki 75 klaim garansi atau laporan lapangan dari saat penarikan pertama hingga 18 Juli 2022.
Mercedes-Benz GLE 2020 telah ditarik kembali 32 kali sejak SUV khas merek tersebut didesain ulang untuk model tahun tersebut. SUV tiga baris GLS yang lebih besar telah ditarik sebanyak 19 kali.
Pemilik akan diberi tahu melalui surat paling lambat 11 November 2022, dan akan diinstruksikan untuk membawa SUV mereka ke dealer Mercedes-Benz. Pusat layanan akan memeriksa pemasangan bilah trim dan mengencangkannya kembali, jika perlu. Karena kendaraan masih dalam garansi mobil baru, pemilik tidak akan dikenakan biaya. Untuk info lebih lanjut, hubungi layanan pelanggan MBUSA di 1-800-367-6372 atau kunjungi situs web penarikan di sini.